Manifestações de Ouvidoria - 2026
O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. A partir de abril de 2024, este conjunto de dados contemplará somente as informações referentes às demandas respondidas pela Central de Atendimento da ANTT. Os dados abertos das manifestações elencadas no Decreto nº 9.492/2018 (reclamações, denúncias, elogios, sugestões e solicitações de providências) são disponibilizados pela Controladoria-Geral da União e podem ser acessados por meio da Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação - Fala.BR: https://www.gov.br/cgu/pt-br/acesso-a-informacao/dados-abertos/arquivos/ouvidoria
Todos os dados relativos ao ano corrente são preliminares e sujeitos à alteração pela Ouvidoria, a qualquer momento, se houver necessidade de reclassificações corretivas no banco de dados para elaboração de relatórios de resultados oficiais.
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Data Dictionary
| Column | Type | Label | Beskrivelse |
|---|---|---|---|
| protocolo | numeric | ||
| mensagem | numeric | ||
| data_cadastro_protocolo | timestamp | ||
| tipo_usuario | text | ||
| forma_resposta | text | ||
| forma_recebimento | text | ||
| situacao | text | ||
| tipo_mensagem | text | ||
| estrutura_organizacional | text | ||
| assunto_nivel_1 | text | ||
| assunto_nivel_2 | text | ||
| assunto_nivel_3 | text | ||
| assunto_nivel_4 | text | ||
| assunto_nivel_5 | text | ||
| local_ocorrencia_uf | text | ||
| local_ocorrencia_cidade | text | ||
| empresa | text | ||
| nova_empresa | text | ||
| prefixo_linha | text | ||
| linha | text | ||
| origem | text | ||
| destino | text |
Yderligere information
| Felt | Værdi |
|---|---|
| Data last updated | 17 April 2026 |
| Metadata last updated | 2 Januar 2026 |
| Oprettet | 2 Januar 2026 |
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| Licens | Creative Commons Atribuição |
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